🇨🇭 Suisse · LPD · Mise à jour : Juin 2026
Mentions légales, CGU & Confidentialité
Ce document régit l'utilisation de la plateforme Curcuma Technology accessible sur curcuma-res.online et app.curcuma-res.online.
1. Éditeur & responsable du traitement
Curcuma Technology
Plateforme SaaS de gestion des réservations
Suisse 🇨🇭
Email : support@curcuma-res.online
Curcuma Technology est le responsable du traitement des données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs de l'Union européenne.
2. Description du service
Curcuma Technology est une plateforme SaaS (Software as a Service) permettant aux professionnels (restaurants, cabinets médicaux, salons de coiffure, thérapeutes, etc.) de gérer leurs réservations en ligne. Le service comprend :
- Un tableau de bord de gestion des réservations
- Un système de réservation en ligne 24h/24 pour les clients finaux
- Un widget embeddable sur site web tiers
- Une intégration avec Google Business Profile
- Des outils d'analytique et de gestion du personnel
- Des notifications par email automatiques
3. Conditions générales d'utilisation
3.1 Acceptation
En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
3.2 Compte utilisateur
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
- Vous devez notifier immédiatement Curcuma Technology de tout accès non autorisé
- Un compte correspond à un établissement (1 compte = 1 entreprise)
- Vous devez fournir des informations exactes et à jour
3.3 Utilisations interdites
Il est interdit d'utiliser le service pour :
- Toute activité illégale ou contraire aux bonnes mœurs
- Diffuser des contenus diffamatoires, trompeurs ou portant atteinte à des droits tiers
- Tenter de compromettre la sécurité de la plateforme
- Revendre ou sous-licencier l'accès au service sans autorisation
- Collecter des données d'autres utilisateurs sans consentement
3.4 Disponibilité
Curcuma Technology s'engage à maintenir une disponibilité optimale du service. Des interruptions ponctuelles pour maintenance peuvent survenir. Le plan Enterprise bénéficie d'un SLA de 99.9%.
4. Tarifs & abonnements
Les tarifs sont affichés en CHF (Francs Suisses) TTC :
- Starter : Gratuit, jusqu'à 50 réservations/mois
- Pro : CHF 5/mois, réservations illimitées
- Enterprise : CHF 10/mois, toutes fonctionnalités incluses
💳 Les paiements sont traités par PayPal de manière sécurisée. Curcuma Technology ne stocke jamais vos données de carte bancaire. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois. Vous pouvez annuler à tout moment sans frais via votre espace PayPal ou en contactant notre support.
En cas de non-paiement, votre compte peut être suspendu après un délai de grâce de 3 jours. Vos données sont conservées pendant 30 jours après la suspension, puis supprimées.
5. Protection des données (LPD)
Curcuma Technology respecte la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée (en vigueur depuis le 1er septembre 2023) ainsi que le RGPD pour les utilisateurs de l'UE.
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe. Nous n'effectuons aucun transfert de données vers des pays tiers non adéquats sans garanties appropriées.
La base légale du traitement est :
- Exécution du contrat : pour les données nécessaires à la fourniture du service
- Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention des abus et l'amélioration du service
- Consentement : pour les communications marketing (si applicable)
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables
6. Données collectées & finalités
6.1 Données des professionnels (gérants)
| Donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|
| Nom, prénom, email | Création et gestion du compte | Durée du compte + 30 jours |
| Téléphone | Contact et support | Durée du compte |
| Informations établissement | Configuration du service | Durée du compte + 30 jours |
| Données de paiement (via PayPal) | Facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | Sécurité | 90 jours |
6.2 Données des clients finaux (réservations)
| Donnée | Finalité | Durée |
|---|
| Nom, prénom | Identification de la réservation | 2 ans |
| Email | Confirmation et rappels | 2 ans |
| Téléphone | Contact en cas de modification | 2 ans |
| Date, heure, taille du groupe | Gestion de la réservation | 2 ans |
| Notes/commentaires | Personnalisation du service | 2 ans |
Les données des clients finaux appartiennent à l'établissement. Curcuma Technology agit en tant que sous-traitant pour ces données.
7. Services tiers
Curcuma Technology utilise les services suivants :
Ces prestataires ont accès aux données strictement nécessaires à leur mission et sont contractuellement engagés à les protéger.
8. Cookies & traceurs
Curcuma Technology utilise un nombre minimal de cookies, strictement nécessaires au fonctionnement du service :
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|
| refresh_token | Fonctionnel | Maintien de la session sécurisée (HttpOnly) | 30 jours |
| app-lang | Fonctionnel | Mémorisation de la langue choisie | 1 an |
| curcuma-auth | Fonctionnel | État de connexion (localStorage) | Session |
✅ Aucun cookie publicitaire ou de tracking. Curcuma Technology n'utilise pas Google Analytics, Meta Pixel, ni aucun outil de profilage publicitaire. Aucune donnée n'est transmise à des régies publicitaires.
9. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : support@curcuma-res.online
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
10. Sécurité
Curcuma Technology met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement HTTPS/TLS sur toutes les communications
- Mots de passe hashés avec bcrypt (facteur 12)
- Tokens JWT à durée de vie limitée (15 minutes)
- Cookies de session HttpOnly et Secure
- En-têtes de sécurité HTTP (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Accès aux données limité au personnel autorisé
En cas de violation de données, vous serez notifié dans les 72 heures conformément au RGPD.
11. Limitation de responsabilité
Curcuma Technology ne peut être tenu responsable :
- Des pertes de données résultant d'une utilisation incorrecte du service
- Des dommages indirects, pertes de revenus ou pertes commerciales
- Des interruptions de service dues à des causes extérieures (force majeure, pannes opérateur)
- Du contenu publié par les utilisateurs sur la plateforme
La responsabilité totale de Curcuma Technology est limitée au montant des abonnements payés au cours des 12 derniers mois.
12. Modifications
Curcuma Technology se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation.
Pour toute question relative à ces conditions ou à la protection de vos données :
Droit applicable : Droit suisse. Juridiction compétente : Tribunaux suisses.
🇨🇭 Schweiz · DSG · Aktualisiert: Juni 2026
Impressum, AGB & Datenschutz
Dieses Dokument regelt die Nutzung der Curcuma Technology Plattform unter curcuma-res.online und app.curcuma-res.online.
1. Herausgeber & Verantwortlicher
Curcuma Technology
SaaS-Plattform für Reservierungsmanagement
Schweiz 🇨🇭
E-Mail: support@curcuma-res.online
Curcuma Technology ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der DSGVO für Nutzer aus der Europäischen Union.
2. Dienstbeschreibung
Curcuma Technology ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die es Fachleuten (Restaurants, Arztpraxen, Friseursalons, Therapeuten usw.) ermöglicht, ihre Online-Reservierungen zu verwalten. Der Dienst umfasst:
- Ein Reservierungsverwaltungs-Dashboard
- Ein Online-Reservierungssystem rund um die Uhr für Endkunden
- Ein einbettbares Widget für Drittanbieter-Websites
- Eine Integration mit Google Business Profile
- Analyse-Tools und Personalverwaltung
- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen
3.1 Annahme
Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB vollständig. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
3.2 Benutzerkonto
- Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich
- Unbefugten Zugriff müssen Sie unverzüglich melden
- Ein Konto entspricht einem Betrieb (1 Konto = 1 Unternehmen)
- Sie müssen genaue und aktuelle Informationen angeben
3.3 Verbotene Nutzungen
- Illegale oder sittenwidrige Aktivitäten
- Verbreitung von diffamierenden oder irreführenden Inhalten
- Versuche, die Sicherheit der Plattform zu gefährden
- Weiterverkauf oder Unterlizenzierung des Diensts
- Unbefugte Erhebung von Daten anderer Nutzer
4. Preise & Abonnements
Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken) inkl. MwSt. angegeben:
- Starter: Kostenlos, bis zu 50 Reservierungen/Monat
- Pro: CHF 5/Monat, unbegrenzte Reservierungen
- Enterprise: CHF 10/Monat, alle Funktionen inklusive
💳 Zahlungen werden sicher über PayPal abgewickelt. Curcuma Technology speichert niemals Ihre Bankdaten. Das Abonnement verlängert sich monatlich automatisch. Sie können jederzeit ohne Kosten über Ihr PayPal-Konto oder unseren Support kündigen.
5. Datenschutz (DSG)
Curcuma Technology respektiert das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) (in Kraft seit 1. September 2023) sowie die DSGVO für EU-Nutzer.
Ihre Daten werden auf Servern in Europa gehostet. Wir übermitteln keine Daten in Drittländer ohne geeignete Schutzmaßnahmen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
- Vertragserfüllung: für zur Leistungserbringung erforderliche Daten
- Berechtigte Interessen: für Sicherheit und Missbrauchsverhinderung
- Einwilligung: für Marketingkommunikation (falls zutreffend)
- Rechtliche Verpflichtung: für bestimmte Buchhaltungsdaten
6. Erhobene Daten & Zwecke
6.1 Daten der Betreiber
| Daten | Zweck | Aufbewahrungsdauer |
|---|
| Name, Vorname, E-Mail | Kontoerstellung und -verwaltung | Kontodauer + 30 Tage |
| Telefon | Kontakt und Support | Kontodauer |
| Betriebsinformationen | Dienstkonfiguration | Kontodauer + 30 Tage |
| Zahlungsdaten (via PayPal) | Abrechnung | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
| Verbindungsprotokolle | Sicherheit | 90 Tage |
6.2 Daten der Endkunden (Reservierungen)
| Daten | Zweck | Dauer |
|---|
| Name, Vorname | Identifikation der Reservierung | 2 Jahre |
| E-Mail | Bestätigung und Erinnerungen | 2 Jahre |
| Telefon | Kontakt bei Änderungen | 2 Jahre |
| Datum, Uhrzeit, Personenzahl | Reservierungsverwaltung | 2 Jahre |
7. Drittanbieter
8. Cookies & Tracker
| Cookie | Typ | Zweck | Dauer |
|---|
| refresh_token | Funktional | Sichere Sitzungsverwaltung (HttpOnly) | 30 Tage |
| app-lang | Funktional | Spracheinstellung speichern | 1 Jahr |
| curcuma-auth | Funktional | Anmeldestatus (localStorage) | Sitzung |
✅ Keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Curcuma Technology verwendet weder Google Analytics noch Meta Pixel oder andere Profiling-Tools. Es werden keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt.
9. Ihre Rechte
- Auskunftsrecht: Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
- Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten korrigieren lassen
- Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in strukturiertem Format erhalten
- Widerspruchsrecht: Bestimmten Verarbeitungen widersprechen
- Recht auf Einschränkung: Verarbeitung einschränken lassen
Zur Ausübung dieser Rechte: support@curcuma-res.online
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
10. Sicherheit
- HTTPS/TLS-Verschlüsselung bei allen Kommunikationen
- Passwörter gehasht mit bcrypt (Faktor 12)
- JWT-Token mit begrenzter Gültigkeitsdauer (15 Minuten)
- HttpOnly und Secure Session-Cookies
- HTTP-Sicherheits-Header (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
- Tägliche verschlüsselte Sicherungen
Bei einer Datenpanne werden Sie innerhalb von 72 Stunden gemäß DSGVO benachrichtigt.
11. Haftungsbeschränkung
Curcuma Technology haftet nicht für:
- Datenverluste durch unsachgemäße Nutzung
- Indirekte Schäden oder Umsatzverluste
- Dienstunterbrechungen durch externe Ursachen
- Von Nutzern auf der Plattform veröffentlichte Inhalte
12. Änderungen
Curcuma Technology behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen per E-Mail benachrichtigt.
13. Kontakt
Anwendbares Recht: Schweizer Recht. Zuständiges Gericht: Schweizer Gerichte.